Efficlose

Zásady ochrany osobních údajů

Zásady ochrany osobních údajů pro Efficlose. Zjistěte, jak shromažďujeme, používáme a chráníme vaše osobní údaje.

Poslední aktualizace: 13. března 2025

Tyto Zásady ochrany osobních údajů (dále jen "Zásady ochrany osobních údajů") slouží k informování vás o našich zásadách a postupech týkajících se shromažďování, používání a zveřejňování informací, které obdržíme, když přistupujete a používáte webové stránky (dále jen "Stránky"), služby, software, mobilní aplikace, obsah a všechny ostatní produkty a služby (vše výše uvedené společně, dále jen "Služby"), které vlastní, kontroluje nebo nabízí, přímo nebo nepřímo, společnost FireAce Solutions s.r.o. (společně se svými dceřinými společnostmi a přidruženými společnostmi, "FireAce Solutions s.r.o.", "my", "naše" nebo "nás"). FireAce Solutions s.r.o. věří, že soukromí svých uživatelů je prvořadé a snaží se používat osobní údaje (jak je definováno níže) pouze způsobem popsaným v těchto Zásadách ochrany osobních údajů. Zásady ochrany osobních údajů jsou odkazem začleněny do našich Podmínek služby, které jsou aktuálně k dispozici na terms-conditions (dále jen "Obchodní podmínky") a našich Podmínek zpracování údajů dostupných na /data-processing-terms. Jakékoli termíny použité zde a nedefinované budou mít významy uvedené v Podmínkách služby podle požadavků kontextu. Používáním Služeb tímto zaručujete a prohlašujete, že jste si přečetli, rozumíte a souhlasíte s těmito Zásadami ochrany osobních údajů a Podmínkami služby a že jste starší 18 let. PROSÍM NEPOUŽÍVEJTE, NEINSTALUJTE NEBO NEPŘISTUPUJTE KE SLUŽBÁM, POKUD S TĚMITO ZÁSADAMI OCHRANY OSOBNÍCH ÚDAJŮ NESOUHLASÍTE.

1. Co myslíme osobními údaji

Pro účely těchto Zásad ochrany osobních údajů "osobní údaje" znamená jakékoli informace od nebo o osobě, které buď tuto osobu přímo identifikují, nebo které tuto osobu činí identifikovatelnou, když jsou kombinovány s jinými informacemi od nebo o této osobě z jakéhokoli zdroje.

2. Informace, které shromažďujeme

Informace, které nám poskytujete

Když používáte Služby nebo jinak komunikujete s námi, shromažďujeme informace, které nám poskytujete přímo. Například shromažďujeme informace v následujících situacích: (i) používáte naše mobilní aplikace nebo navštívíte Stránky, (ii) zaregistrujete se pro Služby nebo vytvoříte účet nebo profil nebo přijmete vytvoření účtu nebo profilu vaším jménem (dále jen "Účet"), (iii) přistupujete ke Službám prostřednictvím stránek sociálních sítí nebo služeb třetích stran, (iv) přihlásíte se k odběru newsletterů; (v) zakoupíte produkt nebo službu na Stránkách nebo v našich mobilních aplikacích; (vi) pozvete ostatní k použití nebo připojení ke Službám, "sdílíte" Služby na stránkách sociálních sítí nebo provádíte jiné podobné akce; (vii) požádáte o technickou podporu; (viii) jinak používáte naše mobilní aplikace nebo online Služby, kde jsou pro takové použití a/nebo účast vyžadovány osobní údaje, (ix) když se zaregistrujete pro automatizovaný e-mail nebo jinou komunikaci, a (x) když nás kontaktujete prostřednictvím Stránek nebo když s námi jinak komunikujete. Můžete se rozhodnout neposkytnout informace, které od vás požadujeme; to však může omezit vaši schopnost používat nebo přistupovat ke Službám.

Informace, které nám poskytujete přímo, mohou zahrnovat bez omezení následující informace, které mohou samy o sobě nebo v kombinaci s jinými údaji představovat osobní údaje:

  • Informace, které poskytujete v souvislosti s registrací účtu, včetně vašeho jména, názvu společnosti, e-mailu, fyzické adresy, telefonního čísla, dat kalendáře, dat schůzek, derivátů takových údajů a jakýchkoli jiných informací, které se rozhodnete poskytnout;
  • Informace, které poskytujete za účelem ověření účtu, včetně názvu účtu, hesla a jakýchkoli jiných informací, které se rozhodnete poskytnout;
  • Informace, které poskytujete v souvislosti s dokončením transakce nebo nákupu pomocí Služeb;
  • Informace, které poskytujete v souvislosti s používáním Služeb, včetně vašeho jména, názvu společnosti, e-mailové adresy, fyzické adresy, telefonního čísla a jakýchkoli jiných informací, které se rozhodnete poskytnout;
  • Informace, které poskytujete prostřednictvím e-mailu, prostřednictvím sekce "Kontakt" na Stránkách nebo pomocí kontaktních údajů uvedených na různých částech Stránek, včetně vašeho jména, názvu společnosti, e-mailové adresy, fyzické adresy, telefonního čísla a jakýchkoli jiných informací, které se rozhodnete poskytnout;
  • Informace, které poskytujete za účelem přihlášení k odběru našich newsletterů a aktualizací, včetně vaší e-mailové adresy, tématu, pro které si přejete dostávat aktualizace, nebo jakýchkoli jiných informací, které se rozhodnete nám poskytnout. Tyto e-maily můžete kdykoli odhlásit podle pokynů obsažených v nich;
  • Pokud jste jedním z našich zákazníků, dodavatelů nebo potenciálních zákazníků, můžeme v průběhu našeho obchodního vztahu s vámi zpracovávat omezené osobní údaje, například když zadáte objednávku, požádáte o demo nebo naopak. Takové osobní údaje mohou zahrnovat vaše jméno, společnost, titul, e-mailovou adresu, telefonní číslo, adresu, detaily objednávky a pokud je to použitelné a relevantní, úvěrové registrace a úvěrové limity;
  • Transakční a omezené (ne-PCI) platební údaje;
  • Jakékoli jiné informace, které s námi můžete chtít sdílet, jako jsou osobní údaje související s náborem / pracovními žádostmi.

Navíc, pokud nás kontaktujete, může být veden záznam takové korespondence.

Dodatečně, pokud vás jiný uživatel doporučí tím, že nám poskytne vaši e-mailovou adresu, můžeme vám poslat zprávu. Budeme však používat vaši e-mailovou adresu pouze k odesílání zpráv tohoto jiného uživatele, pokud nám jinak aktivně neposkytnete své informace.

Automaticky shromažďované informace

Většina údajů, které shromažďujeme na Stránkách a prostřednictvím Stránek a Služeb, je technické povahy a je shromažďována a zpracovávána automaticky prostřednictvím takzvaných aplikačních programovacích rozhraní, softwarových vývojových sad, cookies a podobných softwarových technologií. Samy o sobě nebo v kombinaci s jinými údaji mohou takové automaticky shromažďované údaje představovat osobní údaje. Údaje, které můžeme shromažďovat automatickými prostředky, mohou zahrnovat bez omezení:

  • Údaje o zařízení: včetně, ale neomezující se na údaje o reklamních ID zařízení a podobných hardwarových kvalifikátorech a přesných údajích o poloze.
  • Údaje o použití: včetně, ale neomezující se na vyhledávané termíny a zobrazené stránky.
  • Síťové a internetové informace: včetně, ale neomezující se na URL, adresy internetového protokolu, míry odrazu, použití podvržení, aktivní (TCP/IP) porty, počet iniciovaných relací, klikací toky, informace o poloze a síťové/Wi-Fi přístupové body.
  • Informace, které shromažďujeme o používání Stránek prostřednictvím cookies: prosím vizte sekci "Jak používáme cookies a jiné technologie" níže pro více informací.

Google Analytics je prvkem Stránek. Pomocí cookies Google Analytics shromažďuje a ukládá údaje, jako je čas návštěvy, navštívené stránky, čas strávený na každé stránce Stránek, adresa internetového protokolu a typ operačního systému používaného v zařízeních používaných k přístupu ke Stránkám. Pomocí prohlížečového pluginu dostupného na http://www.google.com/ads/preferences/plugin/ poskytovaného společností Google se můžete odhlásit z Google Analytics.

Naše aplikace vyžaduje přístup k událostem Google Calendar uživatelů, aby zvýšila produktivitu integrací AI poháněné asistence.

Přistupujeme k událostem uživatelů a zobrazujeme je v rámci našeho aplikačního dashboardu, abychom poskytli konsolidované rozhraní pro plánování. Tato funkčnost umožňuje uživatelům efektivně spravovat svůj čas bez přepínání mezi aplikacemi.

S souhlasem uživatele náš AI asistent poskytuje kontextovou podporu na základě detailů události. Například může generovat shrnutí schůzek, navrhovat body programu nebo doporučovat přípravné kroky na základě minulých poznámek nebo souvisejících dokumentů.

Nepoužíváme data Google Calendar pro reklamní účely. Údaje o událostech jsou zpracovávány bezpečně a ukládány pouze za účelem zlepšení uživatelského zážitku, jako je umožnění rychlejšího přístupu a poznatků založených na AI. Uživatelé si zachovávají plnou kontrolu nad svými údaji a mohou kdykoli smazat uložené informace prostřednictvím nastavení svého účtu.

Naše aplikace dodržuje požadavky Google na bezpečnost a ochranu osobních údajů. Požadujeme pouze minimální nezbytné oprávnění a uživatelé mohou kdykoli odvolat přístup prostřednictvím nastavení svého Google účtu.

Použití Google Workspace API

Naše aplikace nepoužívá data získaná z Google Workspace API, včetně dat Google Calendar, k vývoji, zlepšování nebo trénování zobecněných modelů umělé inteligence (AI) a/nebo strojového učení (ML). Všechna data přistupovaná prostřednictvím Google Workspace API jsou přísně používána k poskytnutí zamýšlené funkčnosti v rámci aplikace a nejsou využívána pro trénování modelů AI/ML nad rámec funkcí specifických pro uživatele.

Informace, které zveřejňujete na Službách

Služby mohou poskytovat uživatelům hlasový, video a textový chat, nástroje fóra nebo nástěnky a schopnost vytvořit "avatar" nebo jiné přizpůsobené informace o profilu a účtu. Informace, které poskytujete prostřednictvím použití těchto nástrojů, budou obecně dostupné veřejnosti. FireAce Solutions s.r.o. nemá povinnost udržovat v soukromí jakékoli informace, které zveřejníte ostatním uživatelům nebo veřejnosti pomocí těchto funkcí. Měli byste být opatrní při rozhodování o zveřejnění osobních údajů prostřednictvím použití těchto nástrojů nebo funkcí. Důrazně doporučujeme, abyste prostřednictvím Služeb nezveřejňovali žádné informace, které umožňují cizím lidem vás identifikovat nebo lokalizovat, nebo které jinak nechcete sdílet s veřejností.

3. Jak používáme osobní údaje

Používáme osobní údaje, které shromažďujeme, k:

  • Poskytování, údržbě a zlepšování našich Služeb;
  • Zpracování transakcí a odesílání souvisejících informací;
  • Odesílání technických oznámení, aktualizací, bezpečnostních upozornění a zpráv podpory;
  • Reakci na komentáře, otázky a požadavky zákaznického servisu;
  • Komunikaci o produktech, službách, nabídkách a událostech;
  • Sledování a analýze trendů, použití a aktivit;
  • Detekci, vyšetřování a prevenci podvodných transakcí a jiných nezákonných aktivit;
  • Personalizaci a zlepšování Služeb;
  • Usnadnění soutěží, losování a propagačních akcí.

4. Jak sdílíme osobní údaje

Můžeme sdílet osobní údaje v následujících situacích:

  • S dodavateli, konzultanty a jinými poskytovateli služeb, kteří potřebují přístup k takovým informacím, aby vykonávali práci naším jménem;
  • V reakci na žádost o informace, pokud věříme, že zveřejnění je v souladu s platným právem;
  • Pokud věříme, že vaše akce jsou v rozporu s našimi uživatelskými dohodami nebo zásadami;
  • K ochraně práv, majetku a bezpečnosti Efficlose nebo jiných;
  • V souvislosti s jakýmkoli sloučením, prodejem aktiv společnosti, financováním nebo akvizicí nebo během jednání o nich;
  • S vaším souhlasem nebo na váš pokyn.

5. Zabezpečení údajů

Implementujeme vhodná technická a organizační opatření k ochraně osobních údajů před neoprávněným nebo nezákonným zpracováním, náhodnou ztrátou, zničením nebo poškozením. Žádná metoda přenosu přes internet nebo elektronické úložiště však není 100% bezpečná a nemůžeme zaručit absolutní bezpečnost.

6. Vaše práva a volby

V závislosti na vaší poloze můžete mít určitá práva týkající se vašich osobních údajů, včetně:

  • Právo na přístup k vašim osobním údajům;
  • Právo požádat o opravu nepřesných osobních údajů;
  • Právo požádat o smazání vašich osobních údajů;
  • Právo vznést námitku proti zpracování nebo omezit zpracování;
  • Právo na přenositelnost údajů;
  • Právo odvolat souhlas.

Pro uplatnění těchto práv nás prosím kontaktujte na [email protected].

7. Práva na ochranu osobních údajů v Kalifornii

Obyvatelé Kalifornie mají specifická práva podle kalifornského zákona o ochraně osobních údajů spotřebitelů (CCPA), včetně:

  • Právo vědět, jaké osobní údaje jsou shromažďovány, používány, sdíleny nebo prodávány;
  • Právo smazat osobní údaje držené podniky;
  • Právo odhlásit se z prodeje osobních údajů;
  • Právo na nediskriminaci za uplatnění práv CCPA.

Můžete podat žádost o přístup a žádosti o smazání osobních údajů o vás prostřednictvím e-mailu na [email protected] s předmětem "Žádost o osobní údaje".

8. Mezinárodní přenosy osobních údajů

FireAce Solutions s.r.o. sídlí ve Spojených státech. V důsledku toho mohou být osobní údaje, které shromažďujeme na Stránkách a prostřednictvím Služeb, přeneseny do našich kanceláří v USA. Navíc můžeme spolupracovat s poskytovateli služeb třetích stran v USA a v jiných zemích na podporu našich obchodních aktivit. Osobní údaje tedy mohou být přeneseny, uloženy na serverech v a přistupovány ze Spojených států a zemí jiných než země, ve které byly osobní údaje původně shromážděny. Ve všech takových případech používáme, přenášíme a zveřejňujeme osobní údaje výhradně pro účely popsané v tomto Oznámení o ochraně osobních údajů a v souladu s platnými zákony.

Odpovědnost za další přenos

a. Přenos třetím stranám jako správcům: Při přenosu osobních údajů třetí straně jednající jako správce může FireAce Solutions s.r.o. uzavřít smluvní dohodu, která zajišťuje, že údaje mohou být zpracovávány pouze pro omezené a specifikované účely v souladu s individuálním souhlasem. Smlouva může stanovit, že příjemce poskytne úroveň ochrany v souladu se zásadami FireAce Solutions s.r.o. a může upozornit FireAce Solutions s.r.o., pokud zjistí, že již nemůže splnit tuto povinnost. Po takovém zjištění může správce třetí strany ukončit zpracování nebo podniknout jiné rozumné a vhodné kroky k nápravě.

b. Přenos třetím stranám jako zprostředkovatelům: Při přenosu osobních údajů třetí straně jednající jako zprostředkovatel může FireAce Solutions s.r.o.: (i) přenést takové údaje pouze pro omezené a specifikované účely; (ii) zajistit, že zprostředkovatel je povinen poskytnout alespoň srovnatelnou úroveň ochrany soukromí; (iii) podniknout rozumné kroky k zajištění efektivního zpracování v souladu s povinnostmi FireAce Solutions s.r.o.; (iv) požádat zprostředkovatele, aby upozornil FireAce Solutions s.r.o., pokud zjistí, že nemůže poskytnout stejnou úroveň ochrany; (v) po upozornění podniknout rozumné kroky k zastavení a nápravě neoprávněného zpracování; a (vi) na žádost poskytnout relevantní ustanovení o ochraně osobních údajů ze své smlouvy se zprostředkovatelem.

Volba

a. Mechanismus odhlášení: FireAce Solutions s.r.o. může jednotlivcům nabídnout možnost zvolit (odhlásit se), zda mají být jejich osobní údaje zveřejněny třetí straně nebo použity pro účel podstatně odlišný od účelu (účelů), pro který byly původně shromážděny nebo následně autorizovány jednotlivcem. Mechanismy pro odhlášení budou k dispozici, i když nemusí být vždy použitelné.

b. Výjimky: Volba nemusí být vyžadována, když je zveřejnění provedeno třetí straně jednající jako zprostředkovatel podle pokynů FireAce Solutions s.r.o. FireAce Solutions s.r.o. však obecně uzavře smlouvu s takovými zprostředkovateli.

c. Přihlášení pro citlivé informace: Pro citlivé informace může FireAce Solutions s.r.o. získat aktivní výslovný souhlas (přihlášení) od jednotlivců před zveřejněním třetí straně nebo použitím pro účel jiný než ty, které byly původně shromážděny nebo následně autorizovány. Navíc může FireAce Solutions s.r.o. považovat za citlivé jakékoli osobní údaje přijaté od třetí strany, pokud jsou takto identifikovány a považovány.

9. Dodržování rámců ochrany osobních údajů

FireAce Solutions s.r.o. dodržuje rámec ochrany osobních údajů EU-USA (EU-USA DPF), rozšíření UK k EU-USA DPF a rámec ochrany osobních údajů Švýcarsko-USA (Švýcarsko-USA DPF), jak stanovilo americké ministerstvo obchodu. FireAce Solutions s.r.o. certifikovala u amerického ministerstva obchodu, že dodržuje zásady rámce ochrany osobních údajů EU-USA (zásady EU-USA DPF) a zásady rámce ochrany osobních údajů Švýcarsko-USA (zásady Švýcarsko-USA DPF). Pokud existuje jakýkoli konflikt mezi podmínkami v těchto zásadách ochrany osobních údajů a zásadami EU-USA DPF a/nebo zásadami Švýcarsko-USA DPF, zásady mají přednost. Chcete-li se dozvědět více o programu rámce ochrany osobních údajů (DPF) a zobrazit naši certifikaci, navštivte prosím: https://www.dataprivacyframework.gov/.

V souladu s EU-USA DPF, rozšířením UK k EU-USA DPF a Švýcarsko-USA DPF se FireAce Solutions s.r.o. zavazuje spolupracovat a dodržovat rady panelu zřízeného orgány EU pro ochranu údajů (DPA), úřadem UK Information Commissioner's Office (ICO) a švýcarským federálním komisařem pro ochranu údajů a informace (FDPIC) týkající se nevyřešených stížností týkajících se našeho zacházení s osobními údaji a údaji o lidských zdrojích přijatými v důvěře v uvedené rámce.

FireAce Solutions s.r.o. uznává, že podléhá vyšetřovacím a vymáhacím pravomocím Federální obchodní komise (FTC) týkajících se záležitostí ochrany osobních údajů a ochrany údajů.

Za určitých podmínek mají jednotlivci právo vyvolat závaznou arbitráž. FireAce Solutions s.r.o. je povinna arbitrovat nároky a dodržovat podmínky stanovené v Příloze I zásad DPF, za předpokladu, že jednotlivec vyvolal závaznou arbitráž doručením oznámení FireAce Solutions s.r.o. a následováním postupů a za podmínek stanovených v Příloze I zásad.

10. Uchovávání údajů

Smažeme vaše osobní údaje, když již nejsou potřebné pro účely, pro které byly shromážděny, nebo když nás o to požádáte. Upozorňujeme, že můžeme být povinni zákonem nebo jinými právními povinnostmi uchovat některé z vašich osobních údajů, i po vaší žádosti o smazání. Jakmile však tyto požadavky již nejsou na místě, okamžitě smažeme vaše osobní údaje v souladu s vaší žádostí. Jsme odhodláni chránit vaše soukromí a zajistit, aby byly vaše osobní údaje zacházeny s maximální péčí a respektem.

11. Soukromí dětí

Naše Služby nejsou zaměřeny na děti mladší 13 let a vědomě neshromažďujeme osobní údaje od dětí mladších 13 let. Pokud zjistíme, že jsme shromáždili osobní údaje od dítěte mladšího 13 let, podnikneme kroky k co nejrychlejšímu smazání takových informací.

12. Změny Zásad ochrany osobních údajů

Naše bezpečnost a Zásady ochrany osobních údajů jsou pravidelně přezkoumávány a podle potřeby vylepšovány. Tyto Zásady ochrany osobních údajů se mohou změnit, jak aktualizujeme a rozšiřujeme Služby. Můžete zjistit, kdy byly tyto Zásady ochrany osobních údajů naposledy aktualizovány, přezkoumáním legendy "Poslední aktualizace" v horní části této stránky. Budeme se snažit vás o těchto změnách informovat e-mailem, ale nebudeme odpovědní za jakékoli selhání v tom. Také vás vybízíme k pravidelnému přezkoumávání těchto Zásad ochrany osobních údajů. Pokud nerozumíte žádným z podmínek nebo ustanovení některých z našich zásad, můžete se na ně dotázat prostřednictvím e-mailu na [email protected]. Vaše pokračující používání Služeb po jakékoli změně v těchto Zásadách ochrany osobních údajů bude představovat vaše přijetí takové změny.

13. Kontaktování nás

Pokud máte jakékoli obavy nebo otázky týkající se těchto Zásad ochrany osobních údajů, kontaktujte nás na:

Všechny přepisy a údaje jsou bezpečně uloženy a jsou soukromé pro vaši organizaci.