Tus datos, tu control
Última actualización: 23 de diciembre de 2025
Por qué ves esta página
Tu reunión fue grabada por un asistente de reuniones con IA de Efficlose. Esta página explica cómo tratamos tus datos y las medidas que tomamos para mantener tu información segura. La confianza lo es todo cuando se trata de tus conversaciones, y en Efficlose priorizamos tu privacidad y seguridad.
Tus datos, tu control
En Efficlose creemos que la privacidad es un derecho fundamental, y esa convicción guía cada decisión que tomamos sobre privacidad y seguridad. Cuando nuestro asistente con IA se une a una reunión, esto es lo que debes saber:
- Grabación con consentimiento: El anfitrión o participante que usa Efficlose ha elegido grabar la reunión. Nuestro bot se identifica claramente al unirse.
- Transparencia primero: Todos los participantes son informados cuando comienza la grabación.
- Propiedad total: La persona que inició la grabación es propietaria y controla los datos.
Sin entrenamiento de IA. Nunca.
Tu contenido de reunión (audio, vídeo, transcripciones y resúmenes) nunca se utiliza para entrenar modelos de IA. Aplicamos una estricta política de retención cero con nuestros partners de procesamiento de IA, lo que significa:
- Sin almacenamiento: Tus datos no son almacenados por ningún proveedor de IA tercero después del procesamiento
- Sin acceso: Los proveedores no mantienen acceso a tus datos una vez entregado el servicio
- Sin entrenamiento: Tus datos nunca se usan para entrenar modelos de IA, ni interna ni externamente
Este compromiso se extiende a todos nuestros partners de confianza, incluidos proveedores de transcripción y servicios de IA. Nuestros acuerdos de retención cero con proveedores mantienen estrictamente estos estándares.
Efficlose actúa únicamente como custodio de datos: tú conservas la propiedad y el control total de tus datos. Internamente, nuestros equipos no tienen acceso a tu contenido de reuniones por defecto. Cualquier acceso requiere permiso explícito, normalmente concedido solo con fines de soporte.
Seguridad de nivel empresarial
Efficlose se basa en prácticas de seguridad líderes del sector, garantizando que tus datos se traten con los más altos estándares de seguridad e integridad. Nuestra infraestructura incluye:
Cifrado en cada capa
- Cifrado AES de 256 bits para todos los datos en reposo
- TLS 1.2+ para todos los datos en tránsito
- Protección de extremo a extremo desde la grabación hasta el almacenamiento
Medidas de seguridad proactivas
- Escaneo continuo de vulnerabilidades y supervisión de seguridad
- Auditorías de seguridad y pruebas de penetración periódicas
- Procedimientos de respuesta a incidentes y equipo de seguridad de guardia
Tratamiento responsable de datos
- Infraestructura cloud segura con redundancia
- Copias de seguridad periódicas con cifrado
- Opciones de residencia de datos para clientes empresariales
Cómo cumplimos los estándares
Efficlose cumple con marcos de cumplimiento líderes para proteger tus datos y apoyar necesidades regulatorias:
- SOC 2 Tipo II: Auditoría independiente que valida nuestros controles de seguridad, privacidad e integridad de datos
- Conformidad RGPD: Cumplimiento completo con la normativa de protección de datos de la UE para defender los derechos y la transparencia del usuario
- Acuerdos de tratamiento de datos: Disponibles para clientes empresariales que requieran acuerdos formales de protección de datos
Privacidad diseñada desde el principio
Hemos construido funciones que sitúan la privacidad en el centro de todo lo que hacemos:
Controles de grabación
- Los anfitriones eligen qué reuniones se graban
- Las grabaciones pueden pausarse, detenerse o eliminarse en cualquier momento
- Las reglas de grabación automática pueden personalizarse por organización
Gestión de acceso
- Establece preferencias de visibilidad para cada grabación
- Limita el acceso a participantes o miembros del equipo específicos
- Grabaciones privadas visibles solo para el propietario
- Enlaces compartibles con protección por contraseña opcional
Gobernanza administrativa
- Los administradores de la organización gestionan las políticas de retención de datos
- Control del acceso al espacio de trabajo y permisos de usuario
- Controles de acceso por equipo y gestión de roles
- Registros de auditoría para cumplimiento y supervisión
Qué ocurre con tus datos
Cuando tu reunión es grabada por Efficlose:
- Grabación: El audio y/o vídeo se captura y transmite de forma segura
- Procesamiento: Nuestra IA genera transcripciones y resúmenes
- Almacenamiento: Los datos se cifran y almacenan en infraestructura cloud segura
- Acceso: Solo los usuarios autorizados (según defina el propietario de la grabación) pueden ver el contenido
- Retención: Los datos se conservan según la política de retención de la organización y pueden eliminarse en cualquier momento
Tus derechos
Como participante en una reunión, tienes derechos sobre tus datos:
- Derecho a saber: Puedes solicitar información sobre qué datos se grabaron
- Derecho de acceso: Puedes solicitar acceso a grabaciones en las que participaste
- Derecho de supresión: Puedes solicitar la eliminación de tus datos (sujeto a la aprobación del propietario de la grabación)
- Derecho de oposición: Puedes abandonar una reunión si no deseas ser grabado
Para ejercer estos derechos, contacta con la persona que te invitó a la reunión o escríbenos directamente.
Resumen
- Tienes derecho a saber cuándo se graban las reuniones
- Efficlose actúa como custodio de datos: el propietario de la grabación controla los datos
- Nuestros proveedores operan bajo acuerdos estrictos para proteger tus datos y nunca entrenar con ellos
- Utilizamos múltiples capas de seguridad, incluidos cifrado y gestión de vulnerabilidades
- Tienes opciones de acceso, supresión y oposición respecto a tus datos
¿Preguntas o dudas?
Si tienes preguntas sobre cómo se trataron tus datos en una reunión grabada o si deseas ejercer alguno de tus derechos sobre los datos:
- Consultas de privacidad: [email protected]
- Soporte general: [email protected]
- Ver nuestra Política de privacidad completa: privacy-policy
- Ver nuestros Términos de servicio: terms-conditions
Estamos comprometidos con la transparencia y la protección de tu privacidad. Gracias por confiar en Efficlose.