Informativa sulla privacy

Ultimo aggiornamento: 13 marzo 2025

La presente Informativa sulla privacy (l'"Informativa sulla privacy") ha lo scopo di informarti sulle nostre politiche e procedure relative alla raccolta, all'uso e alla divulgazione delle informazioni che riceviamo quando accedi e utilizzi il sito web (il "Sito"), i servizi, il software, le applicazioni mobili, i contenuti e tutti gli altri prodotti e servizi (nel complesso, i "Servizi") di proprietà, controllati o offerti, direttamente o indirettamente, da FireAce Solutions s.r.o. (insieme alle sue controllate e affiliate, "FireAce Solutions s.r.o.", "noi", "nostro" o "ci"). FireAce Solutions s.r.o. ritiene che la privacy degli utenti sia prioritaria e si impegna a utilizzare i Dati personali (come definiti di seguito) solo nei modi descritti nella presente Informativa sulla privacy. L'Informativa sulla privacy è incorporata per riferimento nei nostri Termini di servizio, disponibili su termini e condizioni, e nei nostri Termini di trattamento dati, disponibili su termini di trattamento dati. I termini non definiti qui avranno il significato attribuito loro nei Termini di servizio. Utilizzando i Servizi, dichiari e garantisci di aver letto, compreso e accettato la presente Informativa sulla privacy e i Termini di servizio e di avere almeno 18 anni. NON UTILIZZARE, INSTALLARE O ACCEDERE AI SERVIZI SE NON ACCETTI LA PRESENTE INFORMATIVA SULLA PRIVACY.

1. Cosa intendiamo per Dati personali

Ai fini della presente Informativa sulla privacy, "Dati personali" significa qualsiasi informazione relativa a una persona che la identifica direttamente o che la rende identificabile se combinata con altre informazioni da o su tale persona da qualsiasi fonte.

2. Informazioni che raccogliamo

Informazioni che ci fornisci

Quando utilizzi i Servizi o comunichi con noi, raccogliamo le informazioni che ci fornisci direttamente. Ad esempio, raccogliamo informazioni quando: (i) utilizzi le nostre app mobili o visiti il Sito, (ii) ti registri ai Servizi o crei un account o un profilo, (iii) accedi ai Servizi tramite siti di social network o servizi di terzi, (iv) ti iscrivi alle newsletter, (v) acquisti un prodotto o servizio sul Sito o nelle app, (vi) inviti altri a utilizzare i Servizi, (vii) richiedi supporto tecnico, (viii) ci contatti tramite il Sito o altrimenti comunichi con noi. Puoi scegliere di non fornire le informazioni richieste; ciò potrebbe tuttavia limitare la tua possibilità di utilizzare o accedere ai Servizi.

Le informazioni che ci fornisci possono includere, senza limitazione: nome, ragione sociale, email, indirizzo, numero di telefono, dati di calendario e riunioni, informazioni di autenticazione, dati di transazione e pagamento, e qualsiasi altra informazione che decidi di fornire. Se ci contatti, potremmo conservare una registrazione della corrispondenza.

Informazioni raccolte automaticamente

La maggior parte dei dati che raccogliamo tramite il Sito e i Servizi è di natura tecnica e viene raccolta e trattata automaticamente tramite API, SDK, cookie e tecnologie simili. Tali dati possono costituire Dati personali. I dati raccolti automaticamente possono includere:

• Dati sul dispositivo: ID pubblicitari, identificatori hardware, dati di geolocalizzazione precisa.
• Dati di utilizzo: termini di ricerca, pagine visualizzate.
• Informazioni di rete e internet: URL, indirizzi IP, tassi di bounce, porte attive, flussi di clic, punti di accesso di rete/Wi-Fi.

Google Analytics è un elemento del Sito. Tramite cookie, Google Analytics raccoglie e memorizza dati come ora di visita, pagine visitate, tempo su ogni pagina, indirizzo IP e tipo di sistema operativo. Puoi disattivare Google Analytics tramite il plugin del browser disponibile su http://www.google.com/ads/preferences/plugin/.

La nostra applicazione richiede l'accesso agli eventi di Google Calendar degli utenti per migliorare la produttività integrando assistenza basata su IA. Visualizziamo gli eventi nella dashboard per offrire un'interfaccia di pianificazione unificata. Con il consenso dell'utente, l'assistente IA fornisce supporto contestuale (riassunti riunioni, suggerimenti per l'ordine del giorno, ecc.). Non utilizziamo i dati di Google Calendar per scopi pubblicitari. I dati degli eventi sono trattati in modo sicuro e conservati solo per migliorare l'esperienza utente. Gli utenti mantengono il pieno controllo e possono eliminare i dati dalle impostazioni dell'account. Rispettiamo i requisiti di sicurezza e privacy di Google e richiediamo solo i permessi minimi necessari.

Uso delle API Google Workspace

La nostra applicazione non utilizza i dati ottenuti dalle API Google Workspace, inclusi i dati di Google Calendar, per sviluppare, migliorare o addestrare modelli di intelligenza artificiale (IA) e/o machine learning (ML) generalizzati. Tutti i dati accessibili tramite le API Google Workspace sono utilizzati esclusivamente per fornire la funzionalità prevista nell'applicazione.

Informazioni che pubblichi sui Servizi

I Servizi possono offrire strumenti di chat vocale, video e testuale, forum o bacheche e la possibilità di creare un "avatar" o profilo personalizzato. Le informazioni che pubblichi tramite questi strumenti possono essere visibili al pubblico. FireAce Solutions s.r.o. non è tenuta a mantenere riservate le informazioni che divulghi ad altri utenti o al pubblico. Presta attenzione quando decidi di divulgare Dati personali tramite questi strumenti.

3. Come utilizziamo i Dati personali

Utilizziamo i Dati personali raccolti per:

• Fornire, mantenere e migliorare i nostri Servizi;
• Elaborare transazioni e inviare informazioni correlate;
• Inviare avvisi tecnici, aggiornamenti, avvisi di sicurezza e messaggi di supporto;
• Rispondere a commenti, domande e richieste di assistenza;
• Comunicare su prodotti, servizi, offerte ed eventi;
• Monitorare e analizzare tendenze, utilizzo e attività;
• Rilevare, indagare e prevenire transazioni fraudolente e altre attività illegali;
• Personalizzare e migliorare i Servizi;
• Facilitare concorsi, estrazioni e promozioni.

4. Come condividiamo i Dati personali

Potremmo condividere i Dati personali nelle seguenti circostanze:

• Con fornitori, consulenti e altri prestatori di servizi che necessitano di tali informazioni per svolgere attività per nostro conto;
• In risposta a una richiesta di informazioni se riteniamo che la divulgazione sia conforme alla legge applicabile;
• Se riteniamo che le tue azioni siano in contrasto con i nostri accordi o politiche;
• Per proteggere i diritti, la proprietà e la sicurezza di Efficlose o di altri;
• In relazione a fusioni, vendite di attività, finanziamenti o acquisizioni;
• Con il tuo consenso o su tua indicazione.

5. Sicurezza dei dati

Implementiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i Dati personali da trattamenti non autorizzati o illeciti, perdita accidentale, distruzione o danneggiamento. Nessun metodo di trasmissione su Internet o di archiviazione elettronica è tuttavia sicuro al 100%, e non possiamo garantire una sicurezza assoluta.

6. I tuoi diritti e le tue scelte

A seconda della tua ubicazione, potresti avere determinati diritti sui tuoi Dati personali, tra cui:

• Il diritto di accedere ai tuoi Dati personali;
• Il diritto di richiedere la correzione di Dati personali inesatti;
• Il diritto di richiedere la cancellazione dei tuoi Dati personali;
• Il diritto di opporti o limitare il trattamento;
• Il diritto alla portabilità dei dati;
• Il diritto di revocare il consenso.

Per esercitare questi diritti, contattaci a [email protected].

7. Diritti sulla privacy in California

I residenti in California hanno diritti specifici ai sensi del California Consumer Privacy Act (CCPA), tra cui il diritto di sapere quali Dati personali sono raccolti, utilizzati, condivisi o venduti, il diritto di cancellare i Dati personali detenuti dalle imprese, il diritto di opporti alla vendita dei Dati personali e il diritto a non subire discriminazioni per aver esercitato i diritti CCPA. Puoi inviare una richiesta di accesso o cancellazione via email a [email protected] con oggetto "Richiesta dati personali".

8. Trasferimenti internazionali dei Dati personali

FireAce Solutions s.r.o. ha sede negli Stati Uniti. I Dati personali che raccogliamo tramite i Servizi e il Sito possono essere trasferiti ai nostri uffici negli Stati Uniti. Inoltre, potremmo avvalerci di prestatori di servizi di terzi negli Stati Uniti e in altri paesi. In tutte queste ipotesi, utilizziamo, trasferiamo e divulghiamo i Dati personali esclusivamente per le finalità descritte nella presente Informativa e in conformità con le leggi applicabili.

Responsabilità per i trasferimenti successivi

a. Trasferimento a titolari del trattamento terzi: Quando trasferiamo dati personali a un terzo che agisce come titolare del trattamento, FireAce Solutions s.r.o. può stipulare un accordo contrattuale che garantisce che i dati siano trattati solo per scopi limitati e specifici coerenti con il consenso dell'interessato.

b. Trasferimento a responsabili del trattamento terzi: Quando trasferiamo dati a un terzo che agisce come responsabile del trattamento, FireAce Solutions s.r.o. può: (i) trasferire tali dati solo per scopi limitati e specifici; (ii) garantire che il responsabile sia obbligato a fornire almeno un livello di protezione della privacy comparabile; (iii) adottare misure ragionevoli per garantire un trattamento efficace; (iv) richiedere al responsabile di notificare FireAce Solutions s.r.o. se non può fornire lo stesso livello di protezione; (v) su notifica, adottare misure per fermare e porre rimedio al trattamento non autorizzato.

Scelta

FireAce Solutions s.r.o. può offrire agli interessati la possibilità di scegliere (opt-out) se i propri dati personali devono essere divulgati a terzi o utilizzati per una finalità sostanzialmente diversa da quella per cui sono stati originariamente raccolti. Per i dati sensibili può essere richiesto un consenso esplicito (opt-in) prima della divulgazione a terzi.

9. Conformità ai framework sulla privacy dei dati

FireAce Solutions s.r.o. è conforme all'EU-U.S. Data Privacy Framework (EU-U.S. DPF), all'estensione UK dell'EU-U.S. DPF e allo Swiss-U.S. Data Privacy Framework (Swiss-U.S. DPF) come stabilito dal Dipartimento del Commercio degli Stati Uniti. Per ulteriori informazioni e per visualizzare la nostra certificazione: https://www.dataprivacyframework.gov/.

FireAce Solutions s.r.o. si impegna a cooperare con le autorità competenti (DPA UE, ICO UK, FDPIC svizzero) per i reclami non risolti. FireAce Solutions s.r.o. riconosce di essere soggetta ai poteri investigativi e di enforcement della FTC. In determinate condizioni, gli interessati hanno il diritto di invocare un arbitrato vincolante.

10. Conservazione dei dati

Cancelleremo i tuoi Dati personali quando non saranno più necessari per le finalità per cui sono stati raccolti o quando ne farai richiesta. Potremmo essere tenuti dalla legge a conservare parte dei tuoi Dati personali anche dopo la tua richiesta di cancellazione; una volta cessati tali obblighi, procederemo alla cancellazione.

11. Privacy dei minori

I nostri Servizi non sono destinati a minori di 13 anni e non raccogliamo consapevolmente Dati personali da minori di 13 anni. Se veniamo a conoscenza di aver raccolto Dati personali da un minore di 13 anni, adotteremo misure per cancellare tali informazioni il prima possibile.

12. Modifiche all'Informativa sulla privacy

La nostra politica di sicurezza e privacy è periodicamente rivista e aggiornata. La presente Informativa sulla privacy può cambiare aggiornando e ampliando i Servizi. La data "Ultimo aggiornamento" in cima a questa pagina indica l'ultima revisione. Ci impegniamo a notificarti le modifiche via email quando possibile. Ti invitiamo a consultare periodicamente la presente Informativa. Per chiarimenti: [email protected]. L'uso continuato dei Servizi dopo qualsiasi modifica costituirà accettazione della stessa.

13. Contatti

Per domande o preoccupazioni sulla presente Informativa sulla privacy:

• Email: [email protected]
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Tutte le trascrizioni e i dati sono memorizzati in modo sicuro e sono privati per la tua organizzazione.